2.适用范围：机动车与机动车之间（包括单车事端）产生的财损的交通事端，驾驶人及机动车手续完全，并均已投保交通事端责任强制保险；无人员受伤、仅财产损失的交通事端，或许有人员细微受伤，伤者乐意经过视频处理的。
当事人产生细微交通事端后，直接在“交管12123”页面点击“事端视频快处”，无需拨打110报警电话等候民警抵达现场定责，减少了现场等候时间，有用缓解因交通事端形成的路途拥堵。
3.后台接警员接听后，进入视频通话，当事人用手机合作接警员完结事端现场信息收集。遇到视频中止，不必着急，点击“持续处理”即可。
4.民警完结事端定责后，经过手机短信奉告当事人，当事人可以终究靠“交管12123”APP【网办进展】来检查事端处理进展、事端责任及电子文书。
5.点击“事端概况”检查定责成果，右下角点击“检查电子文书”，即可检查。